شروط الاستخدام

1. القبول بالشروط

باستخدامك لمنصة DELMA Flow ("المنصة")، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت تمثّل شركة أو مؤسسة، فإنك تؤكد أن لديك الصلاحية القانونية للقبول بهذه الشروط نيابةً عنها. إن لم توافق على هذه الشروط، يُرجى التوقف عن استخدام المنصة فوراً.

2. وصف الخدمة

DELMA Flow هي منصة SaaS متعددة المستأجرين مخصصة لإدارة سير عمل المقاولات والمشتريات، وتشمل:

• إدارة طلبات السلف والتسويات المالية
• سير عمل الاعتماد متعدد المستويات (محاسب، مدير، صراف)
• محرك تحويل المستندات الورقية إلى رقمية باستخدام الذكاء الاصطناعي
• لوحات تحكم تحليلية لمتابعة الأداء المالي
• إدارة المشاريع والموظفين والموردين

3. حسابات المستخدمين والأمان

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة بك. يُحظر مشاركة كلمة المرور مع أي طرف آخر. في حال الاشتباه بأي وصول غير مصرح به، يجب إخطار مسؤول النظام فوراً. تحتفظ المنصة بسجل تدقيق كامل لجميع العمليات المالية لأغراض الامتثال والمراجعة.

4. الاستخدام المقبول

يُوافق المستخدم على عدم استخدام المنصة من أجل:

• إدخال بيانات مالية مزيفة أو مضللة
• محاولة الوصول إلى بيانات مستأجرين آخرين
• رفع ملفات تحتوي على برمجيات خبيثة
• أي نشاط يُخالف الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية

5. الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمنصة — بما في ذلك الكود البرمجي، التصميم، والخوارزميات — محفوظة لصالح DELMA Flow. لا يُمنح المستخدم سوى ترخيص محدود وغير حصري لاستخدام المنصة وفقاً لهذه الشروط.

6. البيانات والخصوصية

تُعالج المنصة البيانات المالية والتشغيلية الخاصة بمؤسستك. نلتزم بعدم مشاركة هذه البيانات مع أطراف ثالثة إلا بموجب متطلبات قانونية. لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية.

7. حدود المسؤولية

لا تتحمل DELMA Flow المسؤولية عن أي خسائر مالية ناجمة عن أخطاء في إدخال البيانات من قِبل المستخدمين، أو عن أي انقطاع في الخدمة خارج عن إرادتنا. الحد الأقصى لمسؤوليتنا لا يتجاوز قيمة الاشتراك المدفوع خلال الثلاثة أشهر السابقة.

8. إنهاء الخدمة

يحق لنا تعليق أو إنهاء حساب أي مستخدم يُخالف هذه الشروط، مع إشعار مسبق قدره 7 أيام إلا في حالات الانتهاك الجسيم. عند إنهاء الاشتراك، يحق للمؤسسة طلب تصدير بياناتها خلال 30 يوماً.

9. القانون المطبّق

تخضع هذه الشروط لأحكام نظام التجارة الإلكترونية ونظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية. أي نزاع يُحسم أمام المحاكم السعودية المختصة.

10. التواصل

للاستفسار عن هذه الشروط، يُرجى التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني: [email protected]